注意事項

本の発送、到着、到着後のご入金について

  • 書店等で被せてもらえる、本の日焼け防止カバー(紙、ビニール)は、なるべく取外してから発送願います。
  • 営業日以外に未来BOOKへ到着した書籍は、翌営業日到着扱いとなります。
  • お見積りの提出から5営業日以内にご決済・ご入金をお願いします。

納期について

  • お急ぎ納期で納品が遅れた場合、お急ぎと通常納期とのスキャン料金の差額をご返金させていただきます。
    ※2017年11月8日追記
  • 通常納期で納品が遅れた場合、通常納期とゆっくり納期とのスキャン料金の差額をご返金させていただきます。
    ※2017年11月8日追記
  • ご注文を頂いた翌営業日より納期日のカウントはスタートします。
  • 納期は営業日計算となります。※土日祝日他はカウントされません。
  • 納期延長の際は、納期日前日迄に次の納期日をご連絡させていただきます。
  • 納期につきましては、ご依頼いただいている書籍の形状によっては延期をさせて頂く場合がございます。例えば厚い本が大量にある場合や、古紙の本が大量にある場合等は、時間が何倍もかかる為です。
  • 納期につきましては、書籍の到着が集中した場合や機材トラブル等を原因として延期をさせて頂く場合がございます。※2014年09月13日変更
  • ページ数の多い本がご注文が作業ライン全体に集中した場合、800ページ以上の本を多数ご注文いただいているお客様の納期が延長になる場合がございます。※2016年7月5日記
  • 納期が大幅に延長または再延長になる場合は、作業完了している分を先行納品(分割納品)にてご対応させていただきます。※2016年7月5日記
  • 延長した納期迄に納品できなかった(再延長)の場合は、遅延日数✕年率14.6%の遅延損害金をお支払させていただきます。

スキャンが困難な書籍・紙質

  • リングや針金(ホチキスは可)で綴じてある本
  • 新聞、辞書、タウンページ、辞典、古い洋書
  • 湿気等でシワがひどい本、汚れのひどい本
  • 厚い紙(ハガキの1.5倍ぐらいの厚み迄は大丈夫です。)
  • 新聞・辞書のような薄い紙質(現代用語の基礎知識等の辞書のような本)※5冊分の料金でご対応させていただきます。
  • プラスチック素材の紙、クリアファイル、透けているような紙 ※スキャンできない場合がございます。スキャンができた場合、画像が乱れる場合があります。
  • 古書・洋書のざらざらした紙質。※なるべくスキャンしますが、ざらざらの程度によって出来ない場合がございます。
  • 上記に該当する本は、大型裁断機や業務用スキャナー等でなるべくスキャンしますが、スキャンできない場合がございます。
  • スキャンできない書籍はその後返却等のご相談をメールにてご連絡させていただきます。
  • スキャンできない場合の書籍の代金の返金できません。※作業及びメールのやりとり等原価が発生していますのでご理解願います。
  • ご返送させていただきます書籍につきまては、裁断済みとなり、なおかつ再流通防止の為の印がついてますことをご了承願います。機械に通してからスキャン搬送できないと判明するもある為、ご了承の上ご注文願います。9月26日改定

スキャンできない書籍・紙質

  • A3サイズ(297 × 420 ミリ)より大きいサイズの本
  • 飛び出す本、立体加工の本
  • 児童ポルノ書籍

ページ数無制限サービスを維持する為に

  • 800ページ以上の本につきましては、1人様1回のご注文(データが納品される迄)でご対応できる冊数は、
    急ぎ納期:10冊迄、通常納期:30冊迄、ゆっくり納期:50冊迄となります。
    上記冊数を超えてご依頼いただいた分は、納期及び価格(2,3冊分)をご相談させていただきます。
    合意に至らない場合は着払いにて返却になりますことをご了承願います。

お見積りご提出後の仕様変更及びキャンセルについて

  • お見積りご提出後(ご注文後は仕様変更不可です)仕様変更につきましては、
      お見積り金額の5%にて再見積もりさせていただきます。(kindle、JPEG、領収書ありなし変更)
      伝票貼り直し等が発生する場合は(上記以外、例えば:OCRをキャセルなど)8%にて再見積もりさせていただきます。
    ※2017年7月13日追記
      急ぎ納期場合及び帯の仕様変更はできません。※2017年7月13日追記
  • お見積りご提出後のキャンセル料金は、お見積金額の20%となります。
  • ご注文後5日以内のキャンセルにつきましては、ご注文金額の30%のご返金となります。
  • ご注文後9日以内のキャンセルにつきましては、ご注文金額の50%のご返金となります。
  • ご注文後10日以降のキャンセルにつきましては、ご注文金額のご返金は出来ません。
  • 本の返送につきましては、着払にて発送させていただきます。
  • 本の返送には梱包費・倉庫移動費1冊あたり20円をご請求させていただきます。
  • 返送する本の状態(裁断面や再流通防止の印、保存状態等)についてはノークレームとなります。
  • 納期、品質、画質を理由とする返本及びキャンセルの場合も、代金の返金はできません。

お見積りご提出後からご注文迄の期間について

  • お見積りご提出後、ご注文は5日以内にお願い申し上げます。
  • お見積りご提出からご注文及びご入金が、30日以上経過し、尚且つメールまたは電話にてご連絡がとれなかった場合別倉庫(長期保管倉庫)へ移動となります。
  • 別倉庫保管となった場合は倉庫移動費1冊30円、保管費1日1円を別途ご請求させていただく場合がございます。
  • お見積り提出後、お客様と連絡がつかなくなり未受注・未入金状態で長期間保管となってしまった場合、6ヶ月経過後は本を破棄させていただく場合がございますことをきますことをご了承願います。

画質・品質について

  • カラー及びグレースケールスキャンにつきましては、紙の状態によって予め設定した”明度”・”コントラスト”設定を選択してスキャンしていますが、それでも裏写り・白とび・黒潰れ等が発生する場合がございます。
    ※試行錯誤を繰り返した設定です。それでもご満足いただけない場合もございます。したがいまして、画質に強いこだわりのある方はお申込みを控えていただきますようお願い申し上げます。※7 月21日追記
  • 色合いにつきましては、スキャナーの特性もあり、原本と異なる場合がございます。コントラスト数値も少し高めにしてある為、全体的にクッキリした画質になっています。
    色合い・コントラストについては、修正・再スキャン対象外となります。つきましては、色合い及びコントラスト等に、だわりがあるお客様につきましては、最初1冊程度お申込みいただいて画質を確認いただけるようお奨めいたします。
  • 圧縮率・コントラスト・明度等の画質については、ノークレームでお願いします。※ご意見は大変助かりますが、再スキャンや多数の本のページの確認はご対応しかねます。※7 月21日追記
  • 画像に小さなゴミや紙くずがスキャンされてしまう場合もございますことをご了承願います。
  • 線や画質等の品質部分の再スキャンのご依頼は基本的に弊社判断によって実施させていただきます。弊社の品質基準以下と判断したデータにつきましては修正し再納品させていただきますが、弊社の品質基準内の画質と判断した場合は修正対象外になりますことを、ご了解の上ご注文願います。※6月28日改訂
  • 紙の折れ等の修正は、目視チェックにて再スキャンや画像ソフトにより修正しています。折れの頻度・箇所数・折れにクセがついて直らない等修正に限界がございますことをご了承願います。
  • 裏表紙画像に付属している背表紙画像は紙が折れている状態を直してスキャンしていますが、どうしても光沢面等が光の乱反射を起こし光の反射跡がつく場合がございます。
  • スキャナーの性質上(タイヤの摩耗具合など)により原本に対し1%~2%程度の縦横比の差異が発生する場合がございますことをご了承願います。
  • スキャンデータは300dpiでスキャンしていますが、圧縮率につきましてはデータ量を検討した設定となっています。画像のキメ細かさについての修正及び再スキャンはご対応できませんことをご了承願います。※2013年3月30日追記
  • 付録・小冊子のスキャン位置(巻末に配置するか、本に挟まっている位置かは)は弊社判断とさせていただきます。
  • 付録・小冊子の形状によっては、ページが逆順になっている場合があります。その場合はページが逆にスキャンされる場合があります。
  • 付録・小冊子の配置位置および順序の指定はできません。配置の統一化は書籍ごとにスキャン担当者が異なる場合があるので、基本統一できません。※納品後に書籍名と具体的なご指示があれば有料になりますが、配置を統一し再納品は可能です。
  • ページのズレを防止する為、本紙の白紙ページスキップはしていません。
  • 弊社使用のスキャナーの仕様により、ページの左右の見開きのサイズの差異(1mm~3mm程度)が発生する場合がございます。左右の画像サイズが極端に異なる不具合につきましては修正させていただきます。※6月28日改訂
  • ガラスレンズに糊(のり)や紙粉が付着して画像に線が入る場合がございます。こまめにスキャナーを掃除し、さらに目視チェックで画像処理または再スキャンにて修正を行っています。それでも紙粉の線等は突発的にスキャナーのレンズ上に付着してしまう為、防止が難しいのが現状です。したがいましてなるべく除去は行っておりますが、線は再スキャンの対象外となりますことをご了解の上ご注文願います。※7月10日改訂
  • 次のような書籍は正しくスキャンされない場合があります。
    (1)紙が薄かったり透過性が高く裏写りが発生する書籍。
    (2)紙の表面が光沢仕様の為、光源が反射する書籍。
    上記により光のスジがデータに残ったり、裏写りが発生してしまう場合がございます。
  • 黄ばみはグレースケールページのみ改善されます。オールカラースキャンの場合は黄ばみがそのままスキャンされます。
  • 弊社使用のスキャナーの性能上画像の歪みは発生しますことをご了解願います。
    黄ばみは、グレースケール化によって、白化しますが、黄ばみが強い場合は、くすみが残る場合がございます。
  • 画像の裏表(見開き表示の場合は左右)の色合い・濃淡等に微妙な差が生じる場合がございます。
    スキャナーの裏表の光の微妙な差、紙の厚み、紙質等さまざまな要因で発生します。※2015年1月12日追記
  • 弊社は様々な機種を書籍の種類にあわせて使用しています。したがいまして、書籍の種類によってはサンプルデータ画質がことなっている場合もございます。※2013年3月30日
  • スキャナーの画質の調整や改善により、予告なく画質仕様が変更になる場合がございます。
  • 弊社はトリミング(カット)処理等にて、見た目向上処理を行っています。お客様にて独自に画像処理ソフト等を使用し、最適化などを施されました後の画像の品質は保証できかねますことを、ご了承願います。
  • お客様に送付いただいた書籍の紙質や紙の状態によって、スキャナーの搬送がうまくいかない場合がございます。その場合は搬送能力の高いスキャナーにてスキャンする為、画質が変わる場合がございますことをご了承願います。※2014年9月21日追記。
  • 書籍の状態(古くなっている、よれている、しわがよっている等)によっては、裁断及びスキャンデータの品質に影響がございますことをご了承願います。
  • 弊社は本の見た目向上の為(主に余分な余白削除の為)トリミング処理を行いますが、1~2mm程度の余白が残るページが発生する場合もございます。
  • JPEG、OCR変換等の処理後のデータと元のPDFデータは拡大してよく見ると画像のキメ細かさが異なっています。通常閲覧する分には問題ないレベルに調整してあります。データ量や端末やPCで閲覧した状態での品質などを検討した弊社仕様ですのでご了承願います。※2013年3月30日追記
  • ファイル名変更の際に、文字が機種依存文字であったり、google日本語入力またはIME手書き入力で検索しても出てこないような稀な文字は、□と入力させていただく場合がございます。

画質の確認・修正・再スキャンについて

  • 書籍保管期間は30日(30営業日ではございません)となっておりますので、確認・修正・再スキャン依頼は納品後30日以内にお願い致します。
  • ご指摘いただいた本以外は上記保管期間後破棄させていただきます。
  • 修正・再スキャン依頼に関しましては、お問い合わせページより、書籍名(納品データの書籍名)及び該当ページ、訂正内容をご連絡願います。
  • 書籍名(納品データの書籍名)と該当ページ及び不具合・訂正内容をご教示いただけない場合(例:本の名前のみで巻数や号数未記入やページ数未記入等)は、確認・修正・再スキャン依頼にとみなされず書籍保管期間は延長になりません。
  • 修正・再スキャン対象になるか否かは弊社判断となります。
  • 弊社品質内であっても、修正または仕様変更しての再スキャン等をご依頼いただく場合は有料対応となります。
  • 有料での再スキャンをご依頼いただいた場合は、倉庫移動費(600円/回)及び書籍ピックアップ費(150円/冊)が発生します。
  • 原本の紙の抜け(落丁)につきましては、作業工程で紙が抜ける可能性は非常に低く、原本の落丁及び意図的に切り抜いている可能性の方が高いので、さらに原本の落丁を証明する方法がない為、保障対象外とさせていただいています。※7月24日追記
  • 具体的な書籍名と該当ページをご連絡いただけない場合は、確認・修正・再スキャンはお受けできません。
  • 修正につきましては、最長3ヶ月のお時間をいただく場合がございます。2014/9/15記
  • 修正納品後、特にご連絡いただけない場合は、修正納品後10日以降に本を破棄させていただきます。
  • 乱丁、落丁は再スキャンします。
    ※雑誌・写真集等はもともとページを切り取っている方が多くいらっしゃる為、ページ抜けの判別が非常に難しく、ページ抜けのチェックにミスが生じる場合がございます事をご了承願います。もちろん雑誌・写真集につきましても、落丁は発見次第再スキャン致します。
  • 文字や絵が隠れる程の紙の折れは再スキャンします。なるべく小さな折れも手作業で直していますが、目印として折り目を入れるドッグイアや、折れのページが多数の書籍(比較的古書に多い)は修正しきれない場合もございます。
  • 絵切れ、文字切れに関しましては、再スキャン修正にてご対応させていただきます。但し裁断による絵切れ文字切れ、書籍の背表紙の糊綴じ部分ぎりぎりまで印刷されたページ、表紙の袖の境目や背表紙は対象外となります。【例】漫画の最終ページ付近の広告ページや、背表紙ギリギリまで印刷された同人誌等
    ※2013年6月23日改訂
  • 本を倉庫からピックアップして確認するような内容のお問合せにつきましては、弊社側のミスを起因とした内容でない場合は、倉庫ピックアップ費用及び確認事務手数料をご請求させていただく場合がございます(例えば:(お客様)このページはカラーだったはずだから確認してみてください。→(未来BOOK)確認してみたらもともと白黒ページだったので問題ないです。→このような場合は有料になります)。※2016年7月16日追記

書籍データバックアップサービスについて※現在サービス準備中です。

  • バックアップサービス仕様および価格等は予告なく変更になる場合がございます。
  • 上記変更は、更新時に適用されます。
  • ダウンロードURLはDropboxのWEBリンクページURLとなります。
  • 保管サービス契約は、は自動更新となります。
  • 更新日より30日前にご登録のメールアドレス宛に、ご請求または解約方法のご連絡を差し上げます。
  • バックアップはオンラインストレージと弊社HDD×2か所の合計3拠点バックアップをしています。
  • 上記の通り万全の体制で保存しますが、万が一書籍データが消失した場合は、消失した該当年分のみ費用を返金します。
  • データそのものの価値に対する補償はいたしません。
  • 天災・地震・盗難等の被害によるデータ消失の場合は補償対象外となります。
  • ダウンロードは告知なく出来ない時間・期間がある場合(サーバーメンテナンス等)がございます。
  • ダウンロードが出来ないことによる損害等は一切責任を負えません。
  • ダウンロード仕様及びストレージサービス(企業など)は告知なく変更する場合がございます。
  • 本サービスは終了する場合がございます。その場合は更新はできなくなります。

免責&お願い

  • 再入手不可または困難な高価、希少本をご注文する際は、良くご検討(注意事項・Q&Aを再度ご確認願います)の上お申込み・ご注文をお願いします。
    スキャン時の破れ・運搬時等の紛失等万が一のトラブルの可能性がございます。
    未来BOOKでは希少価値(再入手できない・プレミア価格がついている等)についての責任は一切保障できません。万が一トラブルが発生した場合、お客様とご協議の上、本の代金を弁償となった場合も1冊あたり3000円迄しか保障できません。
  • .傾きが10度以上のページは、画像を確認し弊社作業ミスによる傾きに関しましては修正します。本によっては、傾いて印刷されている場合がございます。 もともとの書籍の傾きは対象外となりますことをご了承願います。
  • 裁断済みの書籍はスキャンできません。
  • 付箋はなるべく取り外しますが、事前の発見が難しい為混入してしまう場合がございます。
  • 本のページ内に収まっている付箋(本の外側に突出していない付箋)は取り外しせず、文字や絵が隠れていてもそのままスキャンします。※問題がある場合はあらかじめ付箋を取り外してから発送下さい。
  • 本の仕様の細かい部分での統一はできません。様々なラインにて裁断及びスキャンを行っている関係上、細かく作業ルールを設定し、なるべく統一するように努めていますが、本の種類や形状などは多種多様で限界がある為です。(例えば、付録の順番、画質設定、カラーかグレースケールの判断、裁断方法、ファイル名などの統一)
  • 特殊な事情により書籍を返却することになった場合につきましては、裁断済みとなり、なおかつ再流通防止の為の印が書籍の側面にスタンプされていますことをご了承の上ご注文願います。※2014年9月23日記
  • 納品後14日以降(※2016年3月28日改訂)の再スキャンはご対応できません。納品後、14日後(※2016年3月28日改訂)に書籍は破棄処分させていただきます。裁断後の書籍の返却は承れません。
  • 在宅ワークにてチェック作業を行っている為、機密性の高い文章や個人情報の電子化の依頼の際は十分注意願います。
  • 書籍は作業前に弊社にてサイズを確認します。 ご注文のサイズと冊数に差異があった場合は差額の ご精算のご連絡をします。 お客様の認識と未来BOOKのサイズ報告にズレがあり、 再度サイズ確認をご要望される場合につきましては、 弊社側のサイズ確認にミスがなかった場合は再確認 費用が発生しますことをご理解の上ご注文願います。※2014年3月2日記
  • 目視にて1ページずつチェックをしていますが、人が作業している為、稀に見落としもございます。さらにコミック・小説の挿絵のカラーもスキャン前にしっかり確認してスキャンしていますが、稀にカラーのページを誤って白黒設定で読み取ってしまう場合もございます。機械に頼らず手作業と目視で作業をしている為、どうしてもヒューマンエラーは稀にですが発生します。したがいまして、上記の通りいかなる理由がございましても書籍破棄処分後の再スキャン及び返金はご対応できませんことをご了解の上、ご注文願います。
  • お客様との連絡手段はメールになりますので、@miraibook.comを受信できるようメール設定願います。
  • 裁断作業後に特殊な事情で返却となった場合は、本が加工済み(裁断済み等)になってしまう場合がございます。
  • 懸賞のハガキ・しおり等はスキャンせず破棄する場合がございます。
  • オンライン納品は、弊社アップロードから7日以内にダウンロード願います。※2015年4月2日改訂
  • 書籍変換されたデータは、絶対にネット上で公開しないようにして下さい。お取り扱いについては法令順守でお願いします。
  • 書籍到着メールは書籍到着後3営業日以内にご連絡させていただきます。※2015年3月18日記
  • DVD,USB,microSDメディアの海外への発送には対応しておりません。
  • 人が手作業こまかく目視チェックしながら裁断していますが、それでも希にヒューマンエラーによる手作業のミス等が発生する場合がございます。
    文字や絵が欠けた場合の、該当の書籍のスキャン代金及び本そのものの代金の弁償には対応できないことをご了承願います。※6月23日改訂
  • 万が一弁償(運搬・倉庫管理での紛失等)が発生した場合は、1冊あたり3000円まで、弁償または代理購入させていただく場合がございます。それ以上の金額にはご対応はできませんので、高価な本をご注文の際にはご理解のうえご注文願います。※弁償の判断はお客様と協議の上弊社判断とさせていただきます。
  • 火災や盗難、輸送時の事故、自然災害等の不測の事態による書籍紛失につきましては、書籍代金の弁償等は保障外とさせていただきます。
  • 希少本や高価な本などは上記内容をよく確認・検討いただき、ご依頼願います。
  • 本の荷受けは営業日のみ対応ています。※TOPページのカレンダーをご参照願います。電話及びメールでのお問い合わせ、ご注文受付は年中無休でご対応させて頂きます。※12月25日記
  • 未来BOOKは、ポイントの内容の変更、中止または終了を予告なく行なう権利を保有し、利用者様はこの判断に従うものとします。
  • ポイント変更、中止によって利用者様に不利益が生じた場合も、一切責任を負わないものとします。
  • 未来BOOKは、利用者様の通信回線や停電、コンピューター障害等によるポイント利用に関する損害、データ消失について一切の責任を負わないものとします。
  • 利用者様は、当サイトのアカウントを解約、喪失した場合は、保有ポイント及び本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとします。
  • 無効になったポイントについて、未来BOOKは何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
  • ポイントが付与された後に、注文した商品のキャンセルまたは返品があった場合には、ポイントを利用者のアカウントから差し引くことができるものとします。
  • 未来BOOk は、ポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、ポイントの無効、無効のタイミングなどのポイントに関する条件すべてを 決定する権利を保有します。利用者は未来BOOKの決定に従うものとします。
  • 戦争、テロ行為、暴動、天変地変、法令の改廃・制定、公権力による処分・命令、同盟罷業その他の争議行為、輸送機関の事故、その他の不可抗力により、個別契約の全部または一部の履行の遅延または不能が生じた場合は、甲または乙は速やかに相手方に通知するものとし、かつ甲または乙は互いにその責任を負わないことをご了承願います。2015年5月28日記
  • 未来BOOKは、書籍のカウント→裁断→スキャン→表紙カット処理→右綴じ左綴じ設定→画像の縁がきれいになるようにトリミング処理→目視チェック→チェック部のチェック→不具合部の最終修正・再スキャン→納品と、多くの工程を経由して作業をさせて頂いています。さらにページ数無制限での1冊130~300円の格安でのご提供は限界ギリギリの価格です。格安で高品質な電子化をご提供していく為、上記注意事項及び免責事項をご了解の上ご注文頂けます様よろしくお願い申し上げます。※2013年3月30日

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