書類電子化Q&A | 自炊代行/本・書類の電子化サービス|未来BOOK

Q&A よくあるご質問

  • 2つの注文番号を1つの梱包で発送するにはどうしたらいいですか?
  • 大変申し訳ございません。書類の電子化は複数申込み(ご注文)の同梱発送はお受けしておりません。
  • 複数の注文番号の納品データを、一つのメディア納品に合わせたいのだけどできますか?
  • 納品が同時期(数日差以内)であれば可能です。
  • 急ぎ納期のコースはありますか?
  • 急ぎ、通常コースの2コース用意しています。急ぎコースはスキャン料金、オプション等が1.5倍の料金となります。こちら詳しい納期は→こちら
  • 原本の状況によって料金が変わりますか?
  • はい。変わります。詳しくは、料金ページの、スキャンン前後処理加算をご参照下さい。
  • スキャン対応可能サイズはどのぐらいですか?
  • 名刺サイズからA2サイズ(420mm ☓ 594mm)までスキャン可能です。
  • 集荷サービスはありますか?
  • 全国一律1箱800円の格安の集荷サービスがあります。
  • OCR精度が低いページやあるのですが?修正対象ですか?
  • 修正対象外となります。
    印刷状態(例えば白抜き文字等)や紙質、文字のデザイン等によってOCR精度は変わってしまう為です。
  • 集荷の際、梱包はしてもらえるのですか?
  • 弊社では梱包サービスを行っておりません。お客様にて段ボールなどに書類を梱包願います。
  • 納品データを修正してほしい場合はどうしたらいいですか?
  • 原紙保管期間内に、該当の「ファイル名」と「ページ」「訂正内容」の3点をご連絡願います。
    原紙保管期間を経過後または原紙返却発送済みの場合はデータの修正はできません。
    ミスは修正しますが、品質(線や画質など)の再スキャンは基本的に弊社にて修正対称となるか否かの判断を致します。
  • 見積り後のキャンセル料は発生しますか?
  • はい。見積金額の25%のキャンセル料が発生します。さらに梱包費1箱あたり500円が発生します。資料は着払いにて返送となります。
  • 領収書の発行は出来ますか?
  • 出来ます。お申込み画面の、領収書オプションよりお申込み下さい。
  • クレジットカードでの支払いは可能ですか?
  • PayPal経由でのクレジットカード決済であれば可能です。
  • PayPalって何ですか?
  • インターネットを利用した決済サービスです。世界中で安全な決済システムとして有名です。PayPalのアカウントを登録〈無料〉すると、カード情報が相手に知れることなく決済が可能です。JCB・VISA・Master・AMEXカードが利用可能です。

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